天津武清俊安商务园

• 天津开发区正式启动专利资助申报工作

  为进一步优化天津开发区营商环境，强化知识产权保护与运用，助力招商引资工作深入开展，天津开发区知识产权局正式启动年度专利资助申报工作。本次申报旨在鼓励企业加大研发投入，提升自主创新能力，相关工作按规定流程推进﹐确保政策红利精准落地。 一、明确申报范围与条件。申报单位需为在天津开发区注册并实际运营的企业、事业单位或其他组织，所申报专利需为当年度内获得授权的国内发明专利、实用新型专利、外观设计专利及通过PCT等途径申请的国际专利，且符合《国内、国际专利费用资助兑现指南》中关于专利有效性、权属证明等相关条件。申报单位应确保专利权属清晰，无权属纠纷或权利限制情况。 二、规范材料报送要求。申报单位需按规定填写《专利资助申请表》，并附专利证书复印件、缴纳专利费用的正式票据、企业营业执照或组织机构代码证复印件等证明材料。所有材料需加盖单位公章，确保内容真实、准确、完整。材料报送地点为天津开发区宏达街19号投资服务中心B区1层行政许可服务中心36号窗口﹐受理工作在规定年度内开展。 三、严格申报审核流程。天津开发区知识产权局将对接收材料开展形式审查，重点核查材料完整性与规范性；形式审查通过后进行实质审核，核实专利授权信息、费用缴纳情况及申报单位资质等。必要时，审核部门可要求申报单位补充材料或进行现场核查﹐申报单位应积极配合。 四、强化资金拨付管理。审核通过的申报项目将在天津开发区范围内进行公示，公示期不少于规定工作日。公示无异议的，按照国库集中支付制度办理资金拨付手续，资助资金将直接拨付至申报单位指定账户。资金拨付完成后，知识产权局将出具相关凭证﹐供申报单位核对。 五、加强政策宣传解读。为提升政策知晓度，天津开发区知识产权局通过政务服务大厅公告栏﹑政策宣讲会等渠道发布申报通知及解读信息，详细说明申报条件、材料要求及流程。同时，在行政许可服务中心设置咨询窗口，安排工作人员解答申报疑问，指导申报单位规范准备材料。 六、严肃申报工作纪律。申报单位对提交材料的真实性负全部责任，严禁提供虚假材料或隐瞒重要信息。对经查实存在违规行为的单位，将取消申报资格，追回已拨付资金，并按规定纳入信用记录。知识产权局将定期开展资助资金使用情况检查，确保资金专款专用。 七、深化政策实施意义。专利资助政策是天津开发区推动创新驱动发展的重要举措，通过减轻企业创新成本，鼓励技术研发与专利布局。此举有助于培育创新主体，提升区域科技竞争力，为招商引资和产业升级提供有力支撑，推动天津开发区经济高质量发展。 天津开发区知识产权局相关负责人表示，将以此次申报工作为契机，持续优化知识产权服务，完善政策实施机制，确保资助政策精准惠及创新主体，为区域创新生态建设注入新动能。

  2025-09-01

• 天津两园区入选国家低碳工业园区试点

  国家相关部门联合批复39家国家低碳工业园区试点实施方案，天津经济技术开发区、天津滨海高新技术产业开发区华苑科技园成功入选，试点期为3年。此举将为天津招商引资注入新动能，推动区域绿色低碳产业高质量发展，助力构建现代化产业体系。 一、国家低碳工业园区试点是推动工业绿色转型的重要举措，旨在通过试点园区的探索实践，形成可复制、可推广的低碳发展模式，为全国工业园区绿色低碳发展提供示范。此次39家园区获批，涵盖不同区域、不同产业类型，将在优化能源结构、提升资源利用效率、发展低碳产业等方面开展系统性实践，助力实现“双碳”目标。 二、天津经济技术开发区在低碳发展领域积累了丰富经验，创新采用产业共生发展模式，通过构建产业链上下游企业间的物质和能量循环网络，推进废物资源化利用项目，致力于实现废物最小化与资源化利用。园区实施大规模污水再生循环利用示范工程，提升水资源利用效率，减少新鲜水消耗。在能源结构优化方面，天然气在一次能源消费中的占比显著提升，可再生能源利用比例逐步提高，绿色照明覆盖工业生产与居民生活主要区域，重点企业全面开展清洁生产审核与能源审计，通过技术改造和管理提升降低能耗与碳排放。 三、天津滨海高新技术产业开发区华苑科技园聚焦低消耗、低排放、高附加值产业发展，形成以新能源、新一代信息技术和现代服务业为主导的优势产业体系。园区经济保持稳健增长，主要经济指标长期保持较高增速，高新技术产业增加值率处于较高水平，单位GDP能耗显著低于全国平均水平，低碳发展特征突出。在能源消费结构调整方面，园区积极推广非常规能源利用，提升其在能源消费总量中的占比，同时通过产业升级和技术创新，持续降低单位GDP能耗和二氧化碳排放量。 四、此次天津两园区入选国家低碳工业园区试点，将进一步提升天津在绿色低碳产业领域的竞争力。试点期间，园区将围绕能源、产业、资源等关键领域深化改革创新，完善低碳发展政策体系，吸引更多绿色低碳产业项目落地，为天津招商引资拓展新空间。同时，通过试点实践，将推动园区产业结构优化升级，加速低碳技术研发与应用，提升区域整体绿色发展水平，为京津冀协同发展中的绿色低碳转型提供有力支撑。 五、国家低碳工业园区试点的推进，将促进园区在低碳管理、技术创新、产业协同等方面形成特色路径。天津经济技术开发区和华苑科技园将结合自身产业基础和资源禀赋，制定针对性试点实施方案，明确阶段目标和重点任务，通过政策引导、市场驱动、技术支撑等多种方式，推动低碳理念融入园区规划、建设、运营全过程，力争在试点期内形成一批可推广的经验做法，为全国工业园区绿色低碳高质量发展贡献天津实践。 六、在产业发展方面，试点园区将进一步聚焦低碳产业方向，培育壮大新能源、节能环保、高端装备制造等绿色产业集群，推动传统产业绿色化改造，提升产业链整体低碳水平。通过强化产学研合作，引导企业加大低碳技术研发投入，突破一批关键核心技术，提升产业核心竞争力，实现经济发展与生态保护的协同推进。 七、资源循环利用是试点园区的重点工作之一。天津经济技术开发区将持续优化废物资源化利用体系，拓展产业共生链条，推动工业固废、废水、废气的循环利用，提高资源利用效率。华苑科技园将结合主导产业特点，推进信息技术与资源循环利用深度融合，发展智慧能源管理、循环经济信息平台等新业态，提升资源循环利用智能化水平。 八、能源结构优化是降低园区碳排放的关键举措。试点园区将继续扩大天然气、可再生能源等清洁能源利用规模，推进能源消费结构低碳化转型。同时，加强能源梯级利用和高效节能技术应用，推广先进节能设备和工艺，降低单位产品能耗，构建安全、稳定、低碳的能源供应体系。 九、试点的实施将为天津带来多重发展机遇，不仅有利于提升园区环境质量，改善营商环境，增强招商引资吸引力，还将推动区域产业结构向绿色化、高端化、智能化转型，为天津经济高质量发展注入新动力。未来，随着试点工作的深入推进，天津两园区有望成为全国低碳工业园区的标杆，引领区域绿色低碳发展新浪潮。

  2025-09-01

• 天津自贸区智库论坛聚焦特色发展路径

  第五届高校智库论坛在天津财经大学举行，围绕自贸区建设展开深入研讨，为天津自贸区高质量发展提供智力支持。与会专家从招商引资、产业布局、制度创新等角度建言献策，强调发挥空港经济区制造业优势及东疆保税区融资租赁特色，助力北方自贸区探索差异化发展道路。 一、高校智库共议自贸区创新实践 论坛汇聚上海财经大学、天津大学、南开大学等高校学者，针对自贸区制度型开放、产业链升级等议题发表学术报告。专家指出，天津自贸区需强化京津冀协同发展纽带功能，通过政策联动破解区域要素流动壁垒，尤其在跨境贸易、高端装备制造等领域深化试点。 二、空港经济区打造先进制造业集群 作为天津自贸区核心片区，空港经济区依托航空物流与保税功能，重点发展飞机维修、生物医药等产业。分析认为，该片区可通过“保税+维修”政策吸引外资项目，同时对接中欧班列拓展国际产能合作，形成高端制造与生产性服务业融合生态。 三、东疆保税区强化融资租赁领先地位 依托天津港枢纽优势，东疆片区已形成船舶、飞机租赁全产业链体系。数据显示，该区域创新“保税租赁”模式降低企业资金压力，未来可探索绿色租赁等新业态，进一步巩固全国最大租赁产业聚集区地位。 四、制度创新赋能差异化探索 与会人士建议，天津自贸区应借鉴国际先进经验，在数据跨境流动、知识产权保护等领域先行先试。例如，针对融资租赁资产证券化推出专属监管沙盒，或为大型设备跨境租赁提供通关便利化方案，凸显北方自贸区特色改革标签。 此次论坛成果将为天津自贸区深化改革提供理论支撑，其提出的“错位发展”思路有助于避免同质化竞争，推动京津冀开放型经济协同发展。

  2025-09-01

• 天津智能制造核心区加速构建产业高地

  随着新一轮技术革命深入发展，智能制造正重塑全球制造业格局。招商引资成果持续显现，重大项目落地为天津向产业链高端跃升注入强劲动力。本市正着力打造具有国际竞争力的智能制造创新中心和先进制造基地，在产业聚集、技术突破、场景应用等方面构筑系统性优势。 一、产业集群布局优化动能充沛 当前，天津智能制造产业已形成多极化发展态势。以空港经济区为例，该区域聚集了精密传动、智能控制系统等领域的国际领先企业，其智能制造项目平均智能化覆盖率达65%以上。北辰开发区着力发展工业机器人本体制造及系统集成产业，已有20余项核心专利技术实现产业化转化。滨海高新区则聚焦人工智能与制造的融合应用，搭建了涵盖感知控制、边缘计算的技术中试平台。最新数据显示，天津关键工序数控化率较五年前提升21个百分点，高于全国平均水平。 二、数字化基础设施筑牢应用基础 全市已完成5G网络在主要制造园区的深度覆盖，建成12个行业级工业互联网平台。在临港经济区，某重型装备制造企业通过部署企业级物联网平台，实现全生命周期能耗动态监控，单位产值能耗下降18%。武清机器人产业园内企业利用数字孪生技术对生产线进行虚拟调试，新产品研发周期缩短40%。值得注意的是，天津建成的首批智能制造标准验证实验室，已累计服务本地企业完成300余项关键技术标准适配。 三、国际合作开辟技术升级新路径 中德智能制造合作示范区正式进入实体化建设阶段，聚焦三大核心领域：工业软件协同开发、智能装备联合认证、人才双元培养。已有两批共34家德资企业入驻合作示范园，带动本土供应链企业完成169项技术改造认证。在远程运维服务领域，某德系汽车零部件企业将其全球标杆工厂的预测性维护系统在津落地，设备综合效率提升12个百分点。职业教育合作项目已培养获得国际认证的技术人才超600名。 四、转型成效激发市场主体活力 在流程型制造领域，南港工业区某新材料企业通过部署智能控制系统，实现生产参数毫秒级动态优化，产品优等品率突破99.2%。离散制造代表企业中，某智能机床制造商建成网络协同制造平台，整合26家上下游企业形成云端制造资源池，紧急订单交付效率提升50%。某龙头设备制造商探索大规模定制模式，通过模块化设计平台将定制产品交付周期压缩至72小时，客户订单量年均增长37%。 五、政策体系驱动产业生态进化 市级财政设立专项引导资金，重点支持企业开展智能制造能力成熟度评估及改造提升。针对“百企示范”工程入选企业，提供技术改造投资补贴、首台套装备保费补偿等精准扶持。人才政策方面，推出智能制造工程师职称评审绿色通道，已有127名技术骨干通过特殊评审获得高级职称。公共服务平台建设取得突破，京津冀智能制造协同创新中心累计促成46项技术成果跨区域转化。 六、前沿领域布局培育未来增长点 在云制造平台建设方面，天津启动工业APP开发者计划，首批入驻团队开发的19款专业应用已在航空航天领域实现商业化应用。增材制造技术加速产业化，某动力机械企业采用金属3D打印技术制造的涡轮部件，综合性能达到锻造件标准而成本降低40%。着眼智能化新阶段，本市正在组建智能制造创新联合体，重点攻关智能传感、自主决策系统等前沿方向，为产业持续升级储备核心驱动力。

  2025-09-01

• 天津市新版营业执照首发助力招商引资

  在积极推动招商引资战略的背景下，天津市实现了营业执照制度改革的历史性突破，成功颁发了首张新版企业营业执照。这一进展不仅简化了企业登记流程，还为优化区域营商环境和吸引投资奠定了坚实基础，彰显了制度创新的实际成效。 一、全国范围内实施的营业执照制度改革为背景，工商部门积极响应国务院决策部署，优化市场主体准入机制。改革聚焦于统一营业执照样式，消除原有执照种类繁多带来的识别障碍，提升公众办事便利性。此举是深化“放管服”改革的关键环节，旨在通过制度规范降低企业运营成本，推动整体经济发展。 二、在天津市，相关工作平稳推进，具体实施场所设在河西区行政许可大厅的工商业务窗口。这里率先完成了新版企业营业执照的颁发过程，首张执照由一家国际贸易类企业领取。业务窗口保持高效运转，确保新制度无缝衔接，避免了日常业务中断，体现了服务质量的连续性。 三、新版营业执照的核心变化在于设计样式的优化与统一，显著减少种类复杂性。相较以往，新版本大幅缩减类型数量，采用单一标准版式，便于识别和验证。这有助于减少公众在办事过程中的误解，提升信用体系建设效率。同时，执照设计融合防伪技术和数字化元素，为未来电子化服务奠定基础，符合当前创新驱动趋势。 四、关于新旧执照的过渡安排，政策明确规定了合理缓冲期。在2014年相关法规实施前已注册的企业，允许自主选择继续使用原有版本或申请更新。过渡期设置严格时限，保障所有主体顺利转换，避免产生合规风险。这一灵活机制彰显了制度的包容性，促进市场主体平稳转型。 五、招商引资维度下，天津市作为重要经济引擎，新版营业执照的推行成为吸引外部投资的有力支撑。统一执照样式增强了企业注册透明度和可预测性，减少了投资壁垒。例如，国际贸易企业更容易把握准入流程，这直接提升了天津市作为开放型城市的竞争力，助推京津冀协同发展。后续工商部门将加强宣传培训，确保更多企业受益于新政。 六、整体改革的长远影响体现在营商环境的持续优化上，天津市通过制度创新提升了行政效率和服务便捷性。公众和企业反馈显示，新版执照显著降低办事时间成本，增强信用监管能力。未来将进一步整合数字化工具，如推动营业执照与税务系统的联动，实现多部门高效协同，巩固天津市的区域经济核心地位。

  2025-09-01

• 天津港物流金融合作引领港口创新转型

  <p>天津港积极实施招商引资战略，通过散货交易市场与物流企业深化合作，推动物流金融业务发展，有效促进港口经济增长和产业链升级。这一举措为区域物流生态注入新活力，实现多方共赢格局，为全国港口创新提供示范案例。 一、物流金融业务在天津港的兴起源于近年来供应链管理的创新发展。作为全国港口中率先探索此类业务的平台，天津港散货交易市场整合资源，与多家物流企业形成战略联盟。该模式聚焦大宗商品流转环节，通过金融工具优化资金配置，帮助企业降低融资门槛。合作框架以风险共担为基础，建立标准化流程，确保货物监管与信贷服务无缝对接。这不仅增强港口的服务附加值，还吸引了众多企业参与投资合作。 二、天津港与77家物流企业的紧密合作采用多元化运作机制。具体模式包括质押融资、应收账款管理等服务，覆盖电煤、焦炭、矿石和木材等关键商品。合作企业依据市场动态调整监管策略，实现货物全程可追溯。监管部门强化合规审查，确保每笔交易合法高效。在实践过程中，港口通过信息化平台整合物流数据，实时监控资金流向和货物状况。这种系统化运行模式助力企业解决流动资金短缺问题，同时提升整个物流链条的协同效率。 三、合作成效显著体现在港口经济的稳健增长与区域竞争力提升。累计监管大宗商品量巨大，保障货源稳定，支撑港口吞吐量高位运行。融资服务促成可观资金流，为客商缓解资金压力。收入部分助力港口基础设施升级，优化运营环境。长远看，该业务模式强化天津港在环渤海区域的枢纽地位，推动绿色物流转型。企业与港口的互利关系促进就业增长和产业集聚，体现了创新金融服务的乘数效应。 四、未来，天津港将继续深化物流金融业务，聚焦数字化技术应用。规划包括引入智能合约系统，缩短审批周期，提升风控精准度。拓展合作范围至更多物流企业，加强跨区域联动，打造全国性示范工程。这一路径将巩固天津港作为物流金融标杆的影响力，为全球港口贸易提供中国方案。同时，响应政策导向，推动可持续发展，确保业务模式可复制、可推广，助力经济高质量发展。</p>

  2025-09-01

• 天津公安出入境五一假期服务安排公告

  为配合国务院办公厅2014年假期规划及国家法定节日要求，天津市公安出入境管理局公布五一期间服务暂停通知，旨在确保政务窗口高效运转和员工休息权益。此举虽为短期调整，但有助于优化营商环境，保障招商引资活动有序推进，避免影响企业与投资者的跨境协作效率。相关部门提醒居民预先规划业务办理，确保正常出行和生活安排。 一、出入境服务暂停源于国家级休假制度规定。2014年国务院办公厅发布的放假安排明确五一国际劳动节为法定节假日，天津市各出入境受理窗口据此调整运营时间。整个假期期间，所有窗口停止服务，以适应全国统一休假安排，避免因服务间断引发大规模人群聚集风险。天津市作为国际化都市，出入境服务涉及护照、签证审批等核心事务，此次暂停旨在平衡公共服务资源与员工福利需求。 二、服务中断时间涵盖五一假期的完整三天，期间全市所有受理点停止办公，无任何特殊值班安排。管理部门呼吁居民避开高峰期处理业务，或利用假期后恢复正常服务时办理事项。天津市公安出入境体系包含多个市区受理点，长期服务居民出境旅游、留学务工等需求，此次暂停预计减少居民延误投诉，同时为系统维护提供窗口期。 三、受此影响群体主要包括有急迫出行计划的居民、商务人士及潜在投资合作方。天津市近年来持续强化招商引资项目，吸引外资企业落户，但节假日暂停服务不影响整体战略实施，仅建议投资者提前查询流程或在线咨询选项。居民若有紧急咨询需求，可通过官方值班渠道获取引导信息，避免因误解而延误行程。 四、管理部门发布多项应对举措降低影响，例如强化线上预审查渠道，并通过社区宣传平台发布预警提示。天津市结合城市发展实际，推动出入境服务现代化升级，以支持中长期招商引资布局。此举措体现对假期法规的严格遵守，提升公共服务透明度和公信力，确保所有流程合规有序。 五、居民和机构在假期前可提前安排护照更新或签证申请，减少临时处理压力。天津市公安出入境团队将持续优化后续服务响应机制，例如在恢复正常办公后增设临时办理窗口应对积压需求。整体而言，此安排遵循国家放假指导框架，保障城市治理协同一致，助力社会稳定和谐目标达成。

  2025-09-01

• 天津公安推进"五个引领"建设新标杆

  为持续优化区域营商环境，天津市公安局近期启动全面升级计划，聚焦关键领域改革创新，通过提升执法服务效能助力招商引资与城市高质量发展。此次部署围绕构建现代化警务体系，系统推进五项核心能力建设，旨在为经济发展提供坚实法治保障。 一、构建和谐互信的警民协作机制 当地公安机关将完善多元化矛盾化解平台，推广"警格+网格"融合治理模式。建立企业联系点制度，定期开展警企恳谈会，及时响应经营主体法治需求。在产业园区设立警务服务站，推出涉企事项"绿色通道"，实现证照办理、安防指导、应急响应一体化服务。通过警营开放日、安全宣讲进社区等活动强化警民互动，营造共建共治氛围。 二、深化智慧警务技术赋能实战应用 依托大数据中心构建全域感知网络，升级新一代指挥调度平台实现警情秒级响应。在交通管理领域推广智能信号优化系统，重点商圈周边通行效率提升显著。自主研发移动警务终端整合人脸识别、电子证件核验等37项功能，现场执法信息回传率已达行业先进水平。推进网络安全防护体系建设，联合科研机构开展关键技术攻关。 三、健全执法规范化全流程监管体系 全面推行执法记录仪全流程记录制度，完善现场执法视音频管理系统。建立案件审核三级递进机制，法制部门全程监督重大案件办理。制定涵盖治安、经侦等9大类执法标准指引，开发智能量裁辅助系统。实施办案中心升级改造工程，配备智能手环定位、电子笔录等设备，执法办案全程可追溯。 四、创新社会治理协同响应新模式 建设市级风险预警平台，整合政务等多源数据建立研判模型。探索"平安联盟"机制，引导物业、商户组建联勤联防力量。在物流寄递、共享经济等新业态建立协同管理机制。针对自贸区、港口等特殊经济区域，打造特色化监管服务模式。开展"无诈社区"创建行动，依托反诈联盟阻断涉企电信诈骗。 五、优化现代化警务运行体制机制 推动机关警力下沉基层所队，完善分类考核激励办法。构建京津冀警务协作机制，在案件协查、应急联动等领域深化合作。优化情指行一体化运行模式，建立"研交办督结"闭环管理流程。完善专业人才培育机制，通过轮岗交流、战训合一提升队伍综合能力。健全依法履职容错机制，激发民警改革创新积极性。 当前各项工作已进入实质性推进阶段，相关配套制度正陆续出台。从基础设施升级到运行机制优化，从技术应用到服务提升，系统性改革创新举措将持续释放治理效能，为区域经济社会高质量发展构筑更加稳固的安全防线。

  2025-09-01

• 天津公积金贷款利率双降提振市场信心

  天津市住房公积金管理中心发布最新政策，同步调整本市个人住房公积金贷款利率，五年期以下（含五年）贷款年利率降至2.75%，五年期以上贷款年利率降至3.25%，平均降幅达0.25个百分点。此次调整旨在响应国家宏观政策导向，切实降低居民住房消费成本，配合地方招商引资工作，优化营商环境，激发市场活力，对稳定房地产市场、支持合理住房需求具有积极意义。 一、政策覆盖新旧贷款实施差异化执行 针对不同时期发放的贷款实施差别化利率调整方案。新发放贷款（即2025年8月26日后审批通过的贷款）直接适用新利率标准。存量贷款方面，贷款期限不足一年的维持原合同利率；贷款期限超过一年的存量贷款，将于次年1月1日统一切换至新利率标准。该措施兼顾市场公平性与政策连续性，确保新旧贷款有序过渡。 二、降息直接减轻居民购房财务压力 以典型贷款案例进行测算：总额80万元、期限30年的住房公积金贷款，采用等额本息还款方式。利率调整前月均还款额为3592.36元，调整后月供降至3481.65元，借款人每月可减少支出110.71元。对于30年贷款周期而言，累计利息节省总额可达3.98万元。利率杠杆的调节作用，显著降低中低收入群体置业门槛。 三、与商业银行利率形成协同效应 此次公积金贷款利率调降与同期商业银行贷款市场报价利率（LPR）下行趋势保持一致。五年期以上LPR在2023年已累计下调0.45个百分点，形成商业贷款与公积金贷款双轨同步让利的政策格局。两类贷款利差维持在1.1-1.5个百分点区间，凸显公积金制度保障刚需购房的政策优势。 四、精准支持首套刚需群体政策深化 天津市此次同步优化首套住房认定标准：对结清原有住房贷款且在本市无房家庭，新购住房可继续享受首套贷款优惠。该项政策与利率下调形成组合拳，使改善型需求群体同步享受政策红利。统计显示首套购房贷款在公积金贷款总量中占比达83%，政策精准覆盖主要需求群体。 五、住房公积金制度迎来深化改革契机 作为住房保障体系核心制度，公积金利率动态调整机制逐步完善。近年已有超过200个城市建立与LPR挂钩的公积金利率调整规则。此次天津市政策落地速度位列省级行政区首位，体现制度改革的执行力。公积金资金池运用效率同步提升，2023年资金流通率达到94%，保障制度可持续运行。 六、政策红利延伸提振关联产业信心 利率调降直接降低开发商回款压力，促进在建项目资金回笼。市场监测数据显示，政策出台后一周内，天津市新房咨询量环比上升37%，二手房带看量增长28%。家居建材、装饰装修等关联产业景气度同步回升，产业链复苏信号不断增强。 七、建立保障性住房金融支持体系 公积金改革与保障性住房建设形成政策联动。本市明确将年度公积金增值收益的65%定向用于保障房建设，2023年共支持筹集保障性租赁住房1.2万套。通过“市场+保障”双轨并行模式，构建多层次住房供应体系。 八、数字化赋能提升服务质效 依托政务服务平台，天津市实现公积金业务全流程线上办理。利率调整后系统自动重算还款计划，减少借款人操作成本。移动端服务覆盖率达92%，业务办理时效压缩至平均0.5个工作日，显著提升民生服务体验。

  2025-09-01

• 天津公积金服务升级助力营商环境优化

  近日，天津市住房公积金管理中心推出一项数字化便民新举措，通过创新服务模式提升住房金融服务效率，优化城市营商环境，为招商引资工作提供更具吸引力的民生服务配套支撑。此举标志着天津在公共服务领域信息化建设方面取得新进展，旨在减少企业职工及居民办理贷款业务的时间成本，进一步提升群众满意度和获得感。 一、 政策背景与目标驱动 近年来，伴随着经济社会的快速发展和住房保障体系的不断完善，住房公积金在支持职工解决住房问题、促进房地产市场平稳健康发展方面发挥着越来越重要的作用。天津作为国家重要经济中心城市，始终致力于提升公共服务效能。面对日益增长的公积金业务办理需求，尤其是贷款申请高峰时段出现的服务大厅等候时间较长、业务集中办理压力大等现象，探索便捷高效的业务办理新模式成为当务之急。该举措的核心目标在于通过信息技术手段，构建线上线下一体化服务体系，实现业务办理从被动响应向主动规划转变，从而有效分流窗口压力，让数据多跑路、群众少跑腿。 二、 服务模式的具体创新内容 此次推出的关键性服务创新在于其引入了全新的预约办理机制，覆盖特定合作银行的公积金贷款业务受理环节。有办理公积金贷款需求的缴存职工，可通过官方指定的移动通讯平台（微信）进行服务预约。操作流程设计直观便捷：职工只需提前一日，在相关官方账号发送包含特定指令的文字信息，例如“预约”字样，或按照规范格式发送包含有效通讯号码的预约代码（例如：dkyy+手机号）。管理信息系统在接收到预约请求后，后台程序会即时触发响应机制。 三、 智能响应的服务保障机制 该预约系统具有自动识别和人工辅助相结合的智能响应能力。接收到用户的预约指令后，无论是指令形式还是结构化代码形式，系统均能准确识别其预约意图。后台工作人员在用户成功提交预约信息后，将根据窗口实时忙闲状况、日均业务量以及预约顺序，进行科学统筹与调配。随后，系统会通过点对点信息推送的方式，主动将详细、明确的办理指引反馈至用户。此指引内容标准化，明确包含成功预约的办理时段安排、办理具体地理位置（营业网点）、对应的专属接待引导人员标识信息，以及精确指定的业务受理窗口编号，实现对职工办理行程的全流程指引。 四、 优化服务的合作支撑体系 这项创新的高效运行依托于管理主体与金融服务机构间的紧密协作。天津市住房公积金管理中心所属的区域业务办理部门，与该区域内指定的国有大型商业银行分支机构，共同建立了信息共享与业务联动的深度合作机制。银行网点作为重要的物理服务终端，其资源如服务时段、业务窗口、专业人员等已被有效纳入公积金贷款预约系统的资源池。双方管理系统实现了数据互联互通，确保了职工通过微信渠道提交的预约申请，能同步传输至银行服务端，银行据此精准预留服务资源，实现了公积金服务在银行端口的预约制接入，形成了优势互补、资源整合的服务共同体。 五、 预期成效与社会综合效益 该项预约服务的落地执行，预计将产生多方面的积极效益。其一，它能极大提升服务效能与用户体验。职工可精准规划办理时间，有效避免现场长时间无序等待，节省宝贵的个人时间成本，实现“即来即办”或“短时高效办”，服务体验显著改善。其二，有助于管理资源的精细化管理。服务管理机构可借助预约数据，精准预测业务量峰谷时段，对业务受理时段、人力安排、窗口开放数量进行优化配置，提升管理决策的科学性与服务供给的弹性匹配度。其三，体现了“以用户为中心”的服务理念。从用户需求出发，利用普及率极高的移动社交平台作为入口，降低了使用门槛，拓展了服务覆盖范围，是公共服务数字化转型和精细化运营的具体实践。其四，长期看有助于优化天津整体营商环境。高效、便捷、可预期的公共服务，特别是直接关系职工安居保障的住房金融服务水平的提升，是区域软实力和吸引力的重要组成部分，对于人才落户、企业投资兴业具有间接促进作用，增强了城市的综合竞争力。 六、 未来展望与发展方向 天津住房公积金管理中心以此次贷款预约服务上线为契机，正在系统化推进服务流程再造和数字化转型。预计未来将会有更多公积金业务类型接入预约服务系统，实现“应约尽约”。同时，依托先进信息技术的深度应用，如探索大数据分析应用于个性化服务提醒、智能分流等场景，进一步缩短业务办理周期。此举也符合全国层面关于完善数字政府建设、提升公共服务智能化水平的政策导向。天津公积金服务的持续创新，不仅将巩固并提升现有服务效能，也将为全国同类城市推进公共服务便民化改革提供可借鉴的实践经验，展现了公共部门积极回应群众关切、持续提升治理能力的决心。

  2025-09-01

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